Автор блога
Менеджер продуктов, со-основатель Мануфактура IT Production & Graphic Design и СМИ Downtown.ru.
Provotorov.com, Facebook, Twitter, Isntagram, Vk
«Печально, что мы окружены продуктами, свидетельствующими о полном отсутствии внимания. Это интересное свойство предмета. Один предмет говорит лучше всяких слов о компании, которая его произвела, о ее ценностях и приоритетах», Джонатан Айв
На фото выше — Джонатан Айв — дизайнер iMac, алюминиевых MacBook, iPod, iPhone, iPad и других продуктов Apple.
Product Architect более известен как менеджер по продукту или продукт-менеджер. Архитектор продукта — самое романтическое название из перечисленных.
В большей степени в этой публикации профессия Product Architect рассматривается в контексте it-индустрии. Но хороший менеджер может управлять и цифровыми продуктами, и свинофермой.
Product Architect — это профессионал, компетентный в следующих семи дисциплинах:
I. Креатив
II. Дизайн
III. Технологии
IV. Дистрибуция
V. Планирование
VI. Управление
VII. Исследования
Это схема Уила Бёртина, которая иллюстрирует его видение дизайнера как человека на пересечении множества дисциплин: наука, человек, свет / цвет / текстура, пространство / движение / время. Product Architect — это человек на пересечении перечисленных выше семи дисциплин: креатив, дизайн, технологии, дистрибуция, планирование, управление, исследования. Он может не быть профессионалом в каждой из них, но ему важно понимать весомое значение каждой в истории продукта от идеи до успеха.
I. Креатив
Бог — первоисточник творчества. Он создаёт реальный мир со всем множеством законов. Он создаёт человека по подобию Своему. Наша креативность подобна Его, только Его — больше в размерах.
Креатив — от английского to create, создавать. Это способность выходить за рамки существующего, находить новые решения.
Если нужно инновационное решение (от 0 к 1) — это креативность, придумывание, рождение идеи. Тиражирование готового решения (от 1 к N) — это управление, менджмент. В менеджменте также есть место креативности, когда нужно придумать новый способ тиражирования, но это не есть создание нового продукта.
II. Дизайн
Здесь дизайн имеет две интерпретации, А и Б. А — это инжиниринг, проектирование продукта, который исполнит своё предназначение в определённых условиях. Б — удобство использования продукта и его внешний вид.
Аристотель в своих трудах в понятие «инженерное дело» вкладывал значение искусства производить вещи.
Выше пара снимков, сделанных в Праге. Нужно было закрыть отверстия в дорожном покрытии, чтобы в них не проваливались люди. В первом случае дизайнеры обладали достаточным количеством времени, чтобы спроектировать надежный люк, который можно при необходимости открыть для доступа в канализацию. При этом №1 еще и привлекательный, с гербом города. Во втором случае времени нет — пока будем проектировать привлекательное решение, пострадают люди. Совершенство решения №2 — в его оперативности: коробка с надписью «Внимание» (pozor, в переводе с чешского) — быстрое, временное, заметное и от того хорошее решение.
Оба продукта разработаны с учетом ограничений. В первом случае — это технологические спецификации, особенности производства, требования по внешнему виду и так далее. Во втором — это ограниченное время, отсутствие материалов для производства. Если бы в рамках ограничений первого продукта результатом работы стал продукт №2 — позор менеджера по продукту.
В дизайне важно уметь понимать не только задачу, но и ограничения, в рамках которых она решается. И действовать согласно этому пониманию.
III. Технологии
Технологии производства продуктов — это одно из ограничений, которое важно учитывать. Знание технологий позволит:
- повысить эффективность продукта (результативность, удобство);
- снизить стоимость и сроки производства;
- получить в результате в точности то, что спроектировано; не зная технологий есть риск спроектировать продукт, который невозможно произвести.
IV. Дистрибуция
Распространение продукта, его продажи, маркетинг.
V. Планирование
Луки 14: 28 — 32
«Ибо кто из вас, желая построить башню, не сядет прежде и не вычислит издержек, имеет ли он, что нужно для совершения ее, дабы, когда положит основание и не возможет совершить, все видящие не стали смеяться над ним, говоря: этот человек начал строить и не мог окончить? Или какой царь, идя на войну против другого царя, не сядет и не посоветуется прежде, силен ли он с десятью тысячами противостать идущему на него с двадцатью тысячами? Иначе, пока тот еще далеко, он пошлет к нему посольство просить о мире.»
VI. Управление
Одно дело — составить план. Другое — реализовать его. Одно — расставить дедлайны, другое — соответствовать им. Управление ресурсами — людьми, финансами, временем, материальной базой — важная составляющая на пути к успеху продукта.
Product Architect понимает точку А, понимает точку Б и способен довести продукт из первой точки во вторую.
VII. Исследования
Если вы будете заниматься вопросом управления личным временем или финансами, то скорее всего получите совет начать с исследования ваших затрат времени и денег.
Исследование — это умение обнаружить и сопоставить факты, сделать выводы. Оно помогает понять, с какой точки мы начинаем и пришли ли мы в ту точку, в которую планировали.
Современные технологии позволяют нам проводить исследования не только до или после разработки продукта. Сегодня мы можем анализировать все процессы и во время их протекания.
Product Architect — исследователь. Обычно, не ограничивающий себя одной областью знаний, расширяющий кругозор, углубляющийся, открывающий для себя новое.
Эта дисциплина стоит на 7 месте не по причине своей небольшой значимости. Исследования — фундаментальная вещь, которая сегодня может и должна пронизывать весь процесс создания продукта. Она стоит у его истоков, сопровождает на всём пути и венчает.
Бытие 1: 31
«И увидел Бог всё, что Он создал, и вот, хорошо весьма».
о названии профессии
Формулировку Product Architect для описания этой профессии использует Илон Маск, создатель Pay Pal, SolarCity, Tesla и Space X.
Менеджер по продукту или продукт-менеджер — намного более распространённая формулировка. В России есть определённый негатив к должности менеджера, нередко приходится видеть желание разговаривать не с менеджером, а с первыми лицами компании. Это похвальное желание, но важно помнить — первое лицо принимает решение о сотрудничестве, а менеджер по продукту отвечает за его качество, целостность и эффективность. Стоит искать общения именно с ним, если ваша цель в создании продукта, обладающего этими качествами.